เมื่อพูดถึงอัตราการขยายตัว Zoom ประชุม บริษัท วิดีโอได้ทำตามชื่อของมันแล้วการใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท เพิ่มขึ้น 30 เท่าในเดือนเมษายนเนื่องจากการระบาดของโรคโคโรนาไวรัสทำให้ผู้คนนับล้านต้องทำงานเรียนรู้และเข้าสังคมจากระยะไกลที่จุดสูงสุดของ บริษัท นั้นมีผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนมากกว่า 300 ล้านคนต่อวันในขณะที่ลูกค้าที่ชำระเงินมีมากกว่าสามเท่า

การดูดซึมอย่างมากมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนเส้นทางของบริษัท Zoom กล่าวว่าคาดว่ายอดขายจะสูงถึง 1.8 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือ 1.4 พันล้านปอนด์ในปีนี้มันเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่” Eric Yuan หัวหน้าผู้บริหารบอกกับนักลงทุน ในเวลานั้นเขาเผชิญข้อสงสัยจากนักลงทุนจำนวนมากที่ไม่เห็นความต้องการตัวเลือกอื่นในตลาดที่มีผู้เล่นรายใหญ่เช่น Microsoft และ Cisco แต่นายหยวนผู้ให้เครดิตความสนใจในการประชุมทางไกลถึงระยะทางที่เขาต้องเดินทางไปพบกับภรรยาของเขาในวัยเยาว์รู้สึกผิดหวังที่ซิสโก้และเชื่อว่าโลกธุรกิจต้องการซอฟต์แวร์ที่จะทำงานได้ บนโทรศัพท์มือถือและใช้งานง่ายกว่า